الغربية – خالد الرزاز
تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية، وتعليمات الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، استقبلت مديرية التضامن الاجتماعي بالغربية اللجنة الوزارية المكلفة بمتابعة برامج الحماية الاجتماعية، في إطار حرص الوزارة على تعزيز المتابعة الميدانية والتأكد من انتظام تنفيذ برامج الدعم والرعاية ووصول الخدمات إلى مستحقيها وفقًا للضوابط والقواعد المنظمة.
وكان في استقبال اللجنة العميد الدكتور عصام عبدالله، وكيل وزارة التضامن الاجتماعي بالغربية، والأستاذ محمد زمزم، وكيل المديرية، حيث جرى التنسيق مع الإدارات والأقسام المعنية، ومراجعة آليات تقديم الخدمات والبرامج الموجهة للفئات الأولى بالرعاية.
متابعة برامج الدعم والحماية الاجتماعية
وشملت أعمال اللجنة متابعة عدد من أبرز برامج الحماية والرعاية الاجتماعية، وفي مقدمتها برنامج تكافل وكرامة، الذي يستهدف الأسر الأولى بالرعاية وكبار السن، إلى جانب برامج الضمان الاجتماعي والمساعدات الاجتماعية، وبحث الحالات الاجتماعية وتحديد أوجه الرعاية المناسبة لكل حالة وفقًا للقوانين والضوابط.
كما تضمنت المتابعة مراجعة مستوى الأداء وسرعة إنجاز الخدمات، والتأكيد على دقة البيانات والمستندات، وحسن التعامل مع المواطنين، خاصة الفئات الأكثر احتياجًا.
وكيل تضامن الغربية: المتابعة ضمان لجودة الخدمة
وأكد العميد الدكتور عصام عبدالله أهمية أعمال المتابعة الوزارية باعتبارها أحد أهم أدوات تقييم الأداء ورفع كفاءة منظومة الحماية الاجتماعية، مشددًا على الالتزام الكامل بالتعليمات الوزارية، وسرعة إنجاز الخدمات، وتقديم أفضل أوجه الرعاية للمواطنين المستحقين.
من جانبه، أكد الأستاذ محمد زمزم أهمية التعاون الكامل مع اللجنة الوزارية وتوفير البيانات والمستندات اللازمة، مع استمرار مراجعة آليات العمل داخل الإدارات والوحدات المختصة، بما يضمن وصول الدعم والخدمات إلى مستحقيها بكل دقة وشفافية.
وتأتي هذه المتابعة في إطار توجه وزارة التضامن الاجتماعي نحو تعزيز شبكات الأمان الاجتماعي، والارتقاء بمستوى الخدمات، والانتقال من الدعم المباشر إلى منظومة أكثر تكاملًا للرعاية والتمكين وتحسين جودة حياة المواطنين، بما يتسق مع توجهات الدولة المصرية في دعم الفئات الأولى بالرعاية وترسيخ مبادئ العدالة الاجتماعية.
إعلام د خالد ابو المجد
