كتب – خالد الرزاز
في إطار تنفيذ توجيهات فخامة الرئيس عبد الفتاح السيسي، رئيس الجمهورية، وتعليمات الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، وتحت رعاية اللواء الدكتور علاء عبدالمعطي، محافظ الغربية، عقد العميد الدكتور عصام عبدالله، وكيل وزارة التضامن الاجتماعي بالغربية، اجتماعًا موسعًا مع مديري الإدارات الاجتماعية بالمراكز والمدن، بحضور الأستاذ محمد زمزم، وكيل المديرية، والأستاذ مدحت الزواوي، المكلف بأعمال مدير عام الشؤون المالية والإدارية، وذلك عقب انتهاء الدورة التدريبية لمسؤولي الضمان الاجتماعي بشأن تطبيق قانون الضمان الاجتماعي الجديد ولائحته التنفيذية.
ويأتي الاجتماع في إطار حرص مديرية التضامن الاجتماعي بالغربية على متابعة مخرجات التدريب، والتأكد من جاهزية العاملين لتطبيق أحكام القانون الجديد بالصورة المثلى، بما يضمن توحيد الإجراءات داخل مختلف الإدارات والوحدات الاجتماعية، والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
عصام عبدالله: الحماية الاجتماعية أولوية.. والدعم لن يصل إلا لمستحقيه
وأكد العميد الدكتور عصام عبدالله أن الدولة تولي اهتمامًا بالغًا بتطوير منظومة الحماية الاجتماعية، مشيرًا إلى أن قانون الضمان الاجتماعي الجديد يمثل نقلة نوعية في آليات تقديم الخدمات الاجتماعية للمواطنين، ويستهدف تعزيز كفاءة المنظومة وضمان وصول الدعم إلى مستحقيه وفق الضوابط والقواعد المنظمة.
وشدد وكيل الوزارة على ضرورة استمرار المتابعة الميدانية من جانب مديري الإدارات الاجتماعية، والوقوف على أرض الواقع على آليات تنفيذ القانون، وسرعة الرد على استفسارات المواطنين والعاملين، والعمل على إزالة أي معوقات قد تعرقل سير العمل أو تؤثر على جودة الخدمات.
كما وجه بضرورة التعامل الجاد مع طلبات المواطنين، وتقديم الدعم الفني للعاملين، بما يضمن سرعة إنجاز الإجراءات وتحقيق أعلى مستويات الكفاءة والانضباط داخل منظومة التضامن الاجتماعي.
زمزم: التدريب يجب أن ينعكس على أرض الواقع
من جانبه، أكد الأستاذ محمد زمزم، وكيل المديرية، أن ما تم خلال الدورة التدريبية من شرح تفصيلي لقانون الضمان الاجتماعي الجديد وآليات تطبيقه يجب أن ينعكس بصورة مباشرة على مستوى الأداء داخل الإدارات والوحدات الاجتماعية.
وشدد على أهمية استمرار التواصل بين الإدارات الاجتماعية والمديرية، لتقديم الدعم الفني والإجابة عن جميع التساؤلات أولًا بأول، مع الالتزام الكامل بالإجراءات المنظمة لتطبيق القانون، والتنسيق المستمر بين مختلف الإدارات لضمان سرعة الإنجاز وتقديم خدمة تليق بالمواطنين.
متابعة دقيقة لمسؤولي الضمان الاجتماعي
ووجه وكيل وزارة التضامن الاجتماعي بالغربية جميع مديري الإدارات الاجتماعية بضرورة عقد لقاءات دورية مع مسؤولي الضمان الاجتماعي داخل نطاق كل إدارة، لمتابعة مدى الاستفادة من الدورة التدريبية، والتأكد من استيعاب التعليمات الخاصة بالقانون الجديد وآليات تنفيذه.
كما شدد على رفع تقارير دورية حول معدلات الأداء وسير العمل، بما يساهم في توحيد الإجراءات، وتسريع إنجاز طلبات المواطنين، ومنع أي تأخير أو تعقيدات إدارية قد تؤثر على حصول المستحقين على الخدمات المقررة لهم.
جولات ميدانية وانضباط إداري وتحسين جودة الخدمات
وتناول الاجتماع كذلك التأكيد على استمرار المرور الميداني على الوحدات الاجتماعية، ودور الرعاية، والحضانات، والجمعيات الأهلية، مع ضرورة الاهتمام بجودة البحوث الاجتماعية، وتحديث خطط العمل بصورة مستمرة.
كما تم التأكيد على تحسين بيئة العمل، وحسن استغلال الموارد البشرية، وتعزيز الانضباط الإداري، ورفع كفاءة العاملين، بما يتماشى مع خطة وزارة التضامن الاجتماعي لتطوير الأداء المؤسسي والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
التضامن بالغربية: لا تهاون في حقوق المستحقين
وفي ختام الاجتماع، أكد العميد الدكتور عصام عبدالله أن مديرية التضامن الاجتماعي بالغربية ستواصل المتابعة الميدانية لتنفيذ قانون الضمان الاجتماعي الجديد، ولن تدخر جهدًا في تقديم جميع أوجه الدعم الفني للعاملين، والعمل على تذليل العقبات أمام المواطنين.
وشدد على أن الهدف الأساسي هو بناء منظومة اجتماعية أكثر كفاءة وانضباطًا وعدالة، تضمن وصول الخدمات والدعم إلى مستحقيه، خاصة الفئات الأولى بالرعاية، تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية ورؤية الدولة المصرية نحو تعزيز الحماية الاجتماعية وتحقيق حياة كريمة للمواطنين.
اعلام د خالد ابوالمجد
