كتب: خالد الرزاز
في استجابة إنسانية عاجلة تؤكد حرص الدولة على حماية الفئات الأولى بالرعاية، تحرك فريق التدخل السريع بمديرية التضامن الاجتماعي بالغربية ميدانيًا للتعامل مع بلاغ بشأن تواجد أحد المواطنين المسنين بلا مأوى في شوارع مدينة كفر الزيات، لينجح الفريق في توفير مكان آمن له داخل دار المصطفى للمسنين، بما يحفظ كرامته ويوفر له الرعاية الاجتماعية والإنسانية اللازمة.
جاء ذلك في إطار توجيهات القيادة السياسية لتعزيز منظومة الحماية والرعاية الاجتماعية، وتنفيذًا لتعليمات وزارة التضامن الاجتماعي، وتحت رعاية اللواء الدكتور علاء عبد المعطي، محافظ الغربية، وحرصًا على سرعة التعامل مع البلاغات والاستغاثات الإنسانية وتوفير الحماية والرعاية للفئات الأكثر احتياجًا.
ووجّه العميد الدكتور عصام عبدالله، وكيل وزارة التضامن الاجتماعي بالغربية، بسرعة فحص والاستجابة لبلاغ وارد من مركز السيطرة بمحافظة الغربية بشأن وجود مواطن مسن في الشارع بمدينة كفر الزيات.
وبتكليف من الأستاذ محمد زمزم، وكيل المديرية، وجّه الأستاذ رضا شاهين، رئيس فريق التدخل السريع بالغربية، بسرعة الانتقال إلى موقع البلاغ، وفحص الحالة ميدانيًا، واتخاذ الإجراءات اللازمة حيالها.
وعلى الفور، انتقل فريق التدخل السريع إلى شارع الجيش بمدينة كفر الزيات، بجوار إحدى الصيدليات، بقيادة رئيس الفريق، وضم في عضويته الأستاذ إبراهيم جاد والأستاذ محروس، حيث جرى التعامل مع البلاغ والوقوف على الظروف الإنسانية والاجتماعية للمواطن.
وبالفحص، تبين أن الحالة لرجل مسن يبلغ من العمر 77 عامًا، ويواجه ظروفًا اجتماعية وإنسانية صعبة، حيث كان متواجدًا في الشارع دون رعاية أسرية أو مأوى آمن يوفر له احتياجاته الأساسية، الأمر الذي استدعى التدخل الفوري من فريق التدخل السريع حفاظًا على سلامته وكرامته.
دار المصطفى تفتح أبوابها للمسن
وفي إطار حرص مديرية التضامن الاجتماعي بالغربية على عدم ترك أي مواطن بلا مأوى أو رعاية، نسّق فريق التدخل السريع بشكل فوري مع الأستاذ السيد السيوفي، مدير دار المصطفى للمسنين بكفر الزيات، لبحث إمكانية استقبال الحالة وتوفير الرعاية المناسبة لها.
ورحب مدير الدار باستقبال المواطن على الفور، وتم اتخاذ الإجراءات اللازمة لإيداعه داخل الدار وتوفير مكان آمن وملائم له، بما يضمن حصوله على أوجه الرعاية الاجتماعية والإنسانية اللازمة، في إطار منظومة متكاملة للتعامل مع حالات المواطنين بلا مأوى وكبار السن والفئات التي تواجه ظروفًا اجتماعية تستدعي التدخل.
بلاغ آخر بشأن أطفال بترعة الشيتى
وفي سياق متصل، تعامل فريق التدخل السريع مع بلاغ وارد من الفريق المركزي يفيد بوجود مجموعة من الأطفال بمنطقة ترعة الشيتى بجوار «بم بم».
وانتقل الفريق إلى موقع البلاغ لفحص الواقعة، إلا أنه لم يتم العثور على أي أطفال بالمكان وقت الوصول، وبسؤال المحيطين بالمنطقة أفادوا بأن الأطفال، حال وجودهم، يقومون بجمع عبوات الكانز والزجاجات الفارغة، وأنهم لم يشاهدوهم بالمنطقة منذ يومين.
وقام الفريق بترك رقم هاتف لدى السوبر ماركت والمواطنين المحيطين بالمكان، للتواصل الفوري مع فريق التدخل السريع حال ظهور الأطفال مرة أخرى، بما يتيح سرعة التعامل مع الحالة واتخاذ الإجراءات اللازمة لحمايتهم.
«التضامن بالغربية».. الاستجابة السريعة أولوية
وأكدت مديرية التضامن الاجتماعي بالغربية استمرارها في التعامل الفوري مع جميع البلاغات والاستغاثات الإنسانية الواردة، من خلال فريق التدخل السريع، وبالتنسيق مع الجهات المعنية ودور ومؤسسات الرعاية الاجتماعية، بما يسهم في حماية الفئات الأكثر احتياجًا والحفاظ على كرامة الإنسان وتوفير سبل الرعاية والحماية الاجتماعية.
وشددت المديرية على أن الاستجابة السريعة للحالات الإنسانية تأتي في مقدمة أولويات العمل الاجتماعي، تنفيذًا لتوجيهات وزارة التضامن الاجتماعي، وفي إطار المتابعة المستمرة من قيادات المديرية لضمان وصول الخدمات والرعاية إلى مستحقيها بمختلف مراكز ومدن محافظة الغربية.
وتواصل فرق التدخل السريع تحركاتها الميدانية لرصد الحالات الإنسانية والتعامل معها على أرض الواقع، في رسالة واضحة بأن منظومة الحماية الاجتماعية لا تقتصر على تقديم الخدمات داخل المؤسسات، وإنما تمتد إلى الشارع للوصول إلى المواطن الأكثر احتياجًا في الوقت المناسب.
التضامن الاجتماعي بالغربية.. إنسانية في الميدان.. واستجابة سريعة لكل استغاثة.
إعلام
د/ خالد أبو المجد
