✍️ كتب: خالد الرزاز
في خطوة تعكس الجدية الكاملة والاهتمام المتواصل بخدمة المواطنين، عقد عصام عبدالله، وكيل وزارة التضامن الاجتماعي بمحافظة الغربية، اجتماعًا موسعًا بحضور محمد زمزم وكيل المديرية، إلى جانب القيادات التنفيذية والإدارية بالمديرية.
وشهد الاجتماع مشاركة القائم بأعمال مدير عام الشئون المالية والإدارية، ومديري إدارات شئون العاملين، والشئون القانونية، والحسابات، والإدارة الاستراتيجية، والحوكمة، في إطار تحرك منظم يستهدف إعادة ضبط منظومة العمل ورفع كفاءتها.
جاء هذا الاجتماع تنفيذًا لتوجيهات مايا مرسي، وتحت رعاية اللواء الدكتور علاء عبد المعطي، في سياق خطة شاملة تهدف إلى تطوير الأداء المؤسسي وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
وخلال الاجتماع، تم مناقشة آليات جديدة لتحديد احتياجات المديرية من الكوادر البشرية خلال أيام العطلات الرسمية، خاصة من التخصصات الحيوية، بما يضمن استمرار تقديم الخدمات بكفاءة عالية وسرعة استجابة، دون تعطيل أو معاناة للمواطنين.
وأكد وكيل الوزارة أن المرحلة الحالية تتطلب تكاتف جميع الإدارات والعمل بروح الفريق الواحد، مشددًا على أن توفير الكوادر المؤهلة في أوقات الذروة يمثل ركيزة أساسية لضمان رضا المواطنين وتخفيف الأعباء عنهم.
وأضاف أن خدمة المواطن تظل في صدارة أولويات العمل، وأن المديرية لن تدخر جهدًا في سبيل تحقيق أعلى معدلات الأداء والاستجابة الفورية لمتطلبات الشارع.
ويأتي هذا التحرك في إطار توجهات القيادة السياسية ووزارة التضامن الاجتماعي نحو تطوير شامل ومستدام لكافة قطاعات العمل، بما يحقق نقلة نوعية في مستوى الخدمات ويعزز ثقة المواطن في مؤسسات الدولة.
أعـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــلام
د/ خــــــــــالـد أبــو المـــــــجـــــــــــــــد
