كتب: خالد الرزاز
في استجابة إنسانية سريعة تعكس اهتمام الدولة بالفئات الأولى بالرعاية، نجح فريق التدخل السريع بمديرية التضامن الاجتماعي بمحافظة الغربية، اليوم الإثنين الموافق 22 يونيو 2026، في إنقاذ مواطن بلا مأوى وإيداعه بإحدى دور الرعاية الاجتماعية بمدينة طنطا، بعد التعامل الفوري مع بلاغ تقدم به أحد المواطنين.
جاء ذلك في إطار تنفيذ توجيهات القيادة السياسية بالاهتمام بالفئات الأكثر احتياجًا، وتنفيذًا لتعليمات الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي، وتحت رعاية اللواء الدكتور علاء عبد المعطي محافظ الغربية، وبمتابعة مستمرة من العميد الدكتور عصام عبدالله وكيل وزارة التضامن الاجتماعي بالغربية، والأستاذ محمد زمزم وكيل المديرية، بشأن سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين والتعامل الفوري مع حالات المواطنين بلا مأوى.
وفور تلقي الشكوى رقم (7481711)، الصادرة من أحد المواطنين بشأن وجود شخص بلا مأوى بحارة حافظ المتفرعة من شارع طه الحكيم بمدينة طنطا، بالقرب من مطعم ماجد، كلف العميد الدكتور عصام عبدالله الأستاذ رضا شاهين، رئيس فريق التدخل السريع بالمديرية، بسرعة الانتقال إلى موقع البلاغ واتخاذ الإجراءات اللازمة.
وانتقل فريق التدخل السريع برئاسة الأستاذ رضا شاهين، وعضوية الأستاذ إبراهيم جاد والأستاذة رانيا الخطيب، إلى موقع البلاغ، حيث تبين وجود المواطن (إ. ط. م. ح) البالغ من العمر 62 عامًا، وهو مطلق ولديه ثلاثة أبناء، وكان يعمل في صيانة الأجهزة الكهربائية، إلا أن ظروفه الصحية، المتمثلة في آلام شديدة بالمفاصل والأعصاب واعتماده على عصا في الحركة، أدت إلى تدهور أوضاعه المعيشية حتى انتهى به الحال إلى فقدان المأوى.
وأجرى الفريق دراسة ميدانية شاملة للحالة، وتم عرض إيداعه بإحدى دور الرعاية الاجتماعية لتوفير الرعاية الصحية والاجتماعية والنفسية اللازمة، وهو ما وافق عليه المواطن، ليتم على الفور إنهاء جميع الإجراءات وإيداعه بدار كبار بلا مأوى بمدينة طنطا، حيث سيحظى برعاية متكاملة تضمن له حياة كريمة وآمنة.
وأكد العميد الدكتور عصام عبدالله أن مديرية التضامن الاجتماعي بالغربية تواصل العمل على مدار الساعة للاستجابة الفورية لكافة البلاغات المتعلقة بالمواطنين بلا مأوى، تنفيذًا لتوجيهات وزارة التضامن الاجتماعي، وتجسيدًا لحرص الدولة المصرية على توفير الحماية الاجتماعية وصون كرامة الإنسان، وتحقيق مبادئ العدالة الاجتماعية.
وفي ختام البيان، ناشدت مديرية التضامن الاجتماعي بالغربية جميع المواطنين سرعة الإبلاغ عن أي حالات إنسانية تحتاج إلى التدخل، حتى تتمكن فرق التدخل السريع من الوصول إليها في أسرع وقت وتقديم أوجه الرعاية والدعم اللازمة.
إعلام د. خالد أبو المجد
